سياسة الأرتجاع و التدبديل

شروط الأرتجاع:

• إذا وجددت أي عيوب تصنيع أو مواصفات غير متوافقة مع المواصفات الأصلية.
• توافر الفاتورة الأصلية.
• الأرتجاع خلال 24 ساعة فقط
• لمنتج ومواد التغليف يجب أن تكون في حالتها الأصلية، والمنتج يجب أن يكون غير مستخدم ولم يفتح..
• قيمة المنتج المرتجع تحول فقط على رقم حساب العميل. ولا ترد نقديا.
• يجب أن تعاد كافة المحتويات و الأوراق الخاصة بالمنتج الأصلية وتكون فى حالتها الأصلية.
• اذا فقد اي جزء او قطعة من محتويات المنتج يتم رفض الأرتجاع
• يتم شحن المنتج من قبل العميل فهو المسؤول عن جميع رسوم الشحن والنقل البحري.

شروط الأستبدال:

• المنتج يجب أن يكون في حالته الأصلية، مغلق تماما وغير مفتوحة.
• توافر الفاتورة الأصلية.
• يجب أن يكون الأستبدال فقط خلال مدة أقصاها 24 ساعة.
• يجب أن يكون الأستبدال بنفس قيمة المنتج المراد استبادل
• يدفع العميل جميع رسوم الشحن الخاصة بعميلة الأستبدال.

شروط عامة:

• يتم أرجاع المنتج في نفس الحالة الأصلية له و بنفس محتويات التغليف الخاصة به. عندما نتلقى المنتج سيتم اختباره اولا، وإذا تم العثور على عيب فى المنتج سنقوم بإبلاغ العميل باجرأت الأستبدال

المنتجات التي لا يمكن إعادتها هي:

• المنتجات الخاصة بقسم التصفيات  
• البومات الموسيقى، و الملابس الداخلية، برمجيات، كتب، روائح الجوارب أيضا
• المنتجات الاستهلاكية التي تستخدم أو تثبيت. كما هو مبين في حقوق حماية المستهلك وفيما يتعلق بالباب على البنود غير قابلة للرد.

طرق الدفع:

• الدفع عند الأستلام
• عن طريق كروت الفيزا او الماستر